Fitinna47
Hallo
Du hast einen Vertrag unterschrieben, dass sich das Halbtaxabo ohne einer Kündigung automatisch jährlich erneuert. Damit hast du den allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt.
Damit nicht das passiert, was dir passiert ist, schickt die SBB genau 2 Monate vor der Halbtaxerneuerung an die Kunden einen Brief per Post oder E-Mail mit der Mitteilung fettgedruckt, dass du noch 1 Monat Zeit hast, um es zu kündigen, falls nicht verlängert es sich automatisch.
Falls das Halbtaxabo noch nicht erneuert wurde, sonder nur die Kündigungsfrist verpasst wurde, kannst du noch im SBB Contact Center anrufen. Diese werden dir aus Kulanz es noch kündigen.
Falls das Halbtaxabo sich aber bereits erneuert hat, bist du verpflichtet die Rechnung zu bezahlen und am besten kündigst du es per nächst möglicher Termin im nächsten Jahr auf swisspass.ch (Hier können die Mitarbeiter keine Kulanz mehr anwenden).
+41 848 44 66 88 (0.08 CHF / pro Minute) 24 Stunden erreichbar.
Lg Alban