Busse in der 1.Klasse

MarvinO

Guten Tag
Ich bin mit dem Zug von Eglisau nach Zürich gefahren. Ich habe ein Billet für die 2.Klasse.
Ich war unterwegs im Zug und wollte mich zur 2.Klasse bewegen, als ich in der 1.Klasse einen Kollegen von mir traf. Ich habe kurz einige Worte mit ihm ausgetauscht da niemand sonst im gesamten Abteil war. Ca 1. Minute später wurde mir eine Busse gegeben, weil ich mich mit meinem Kollegen der ein 1.Klass Ticket hat in der 1 Klasse unterhalten habe. Ich war recht erstaunt und konnte nicht glauben, dass mir sowas jemals passieren konnte. Kann ich irgendwie diese Busse storniert bekommen. Ich bin noch in der Lehre und kann es mir nicht leisten mein Ticket von 180.- und eine Busse von 140.- zu bezahlen.

Ex-Bähnler

Hallo MarvinO

Danke für deinen Bericht. Die Regeln sind streng aber klar. Der Aufenthalt in der 1. Klasse ohne entsprechenden Fahrausweis ist nicht gestattet. Du hast einen Beleg mit Kontaktangaben des SBB Service Center Einnahmen erhalten, Dort kannst du deine Situation schildern. Einen Anspruch auf Kulanz gibt es aber nicht. Mehr können wir hier für dich nicht machen.

Am besten meldest du dich telefonisch. Bleibe unbedingt beim ersten Anruf dran bist du durchkommst, denn sonst fängst du immer wieder ganz zu hinterst in der Warteschlange an.

Gruss, Reto

PS. Mir ist (vor vielen Jahre) genau das Gleiche passiert. Mir war das Risiko bewusst, aber der Kollege überredete mich, zu bleiben. Aber letztlich war es meine Schuld und ich habe den Zuschlag bezahlt.