Venteuthe43 Wir haben vor Monaten für den 10.10. 2 Tickets Sursee-Lausanne gekauft, und zwischenzeitlich ein HalbtaxAbo gelöst. Kann ich meine Tickets noch umtauschen und wie und wo? Silvia
RolandP Hallo Venteuthe43 Ja, sofern es sich nicht um Sparbillette handelt, könnt ihr diese umtauschen. Die Gebühr pro Annullation ist CHF 10. Papierbillette könnt ihr am Schalter umtauschen, E-Tickets auch online: https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/erstattungsformular.html Viele Grüsse Roland