Buongiorno Andy65
Puoi richiedere l’annullamento e la cancellazione del doppio acquisto chiamando in qualsiasi momento il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) oppure recandoti presso qualsiasi sportello servito FFS in Svizzera.
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Ti auguro un buon pomeriggio,
Chiara_S