Buongiorno,
ho riservato 3 biglietti da Bellinzona a Milano Malpensa 32.20 × 3 per il 10.10.24
Purtroppo a Stabio la linea é stata interrotta. Tale comunicazione é avvenuta solo con un messaggio audio solo alla stazione di Stabio. Non c’erano controllori che potessero spiegare come procedere e c’era tanto caos fra i viaggiatori. Dopo 30 minuti ci siamo visti a trovare un’alternativa per raggiungere Malpensa vista l’imminente partenza del volo. Ciò ha causato un’ ulteriore spesa di ca CHF 100.00.
Come possiamo ottenere il rimborso per una prestazione non ottenuta e per il disagio avuto.
Grazie.