Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte meine Unzufriedenheit über die mehrfachen Ausfälle der Straßenbahnverbindungen in diesem Monat zum Ausdruck bringen. Als regelmäßiger Nutzer des öffentlichen Nahverkehrs und Inhaber eines Monatsabonnements finde ich es sehr frustrierend, dass ich fast täglich Unannehmlichkeiten erlebe.
Aufgrund dieser Ausfälle war ich gezwungen, bereits zweimal ein Taxi zu nehmen, um pünktlich zu meinen Terminen zu gelangen, da ich als Arzt auf Verlässlichkeit angewiesen bin. Es ist für mich inakzeptabel, für ein Abonnement zu bezahlen, das mir nicht die erwartete Leistung bietet.
Ich bitte daher um eine Entschädigung für die zusätzlichen Kosten und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sotiria