Nauzaukio82
Hallo Frank
Ein ergänzender Tipp für den Anruf oder den Chat: Beim ersten Versuch dran bleiben, denn sonst beginnt man immer wieder zuhinterst in der Warteschlange. Du kanst auch beide Kanäle gleichzeitig benutzen und schauen, wo du schneller drankommst. Am Montagvormittag ist mit den längsten Wartezeiten zu rechnen.
Kannst du uns bitte hier noch informieren, ob und wie dein Fall gelöst werden konnte? Das hilft Reisenden mit dem gleichen Problem, die so eine Antwort finden, Vielen Dank.
Gruss, Reto