Liebe Leute, tut mir leid wenn dies schon gefragt worden ist, ich habe dazu jedoch nichts gefunden. Ich möchte von Basel nach Strasbourg ein Ticket kaufen. Bei der Buchung erscheint: Basel SBB - Strasbourg 2. Klasse 1 × Tarif Normal GE Gültig: Sa, 02.11.2024 Abfahrtszeit: 11:21 Mir ist nun leider nicht klar, ob diese Ticket an einen bestimmten Zug gebunden oder den ganzen Samstag gültig ist. Herzlichen Dank im Vorauf für Eure Hilfe!

Hallo @"Danhiel"#p108013 - **Zur Gültigkeit** gibt es auf dem letzten Screen vor dem Kauf **keinerlei Angaben!** Und auch beim Info-Symbol nicht. - Kann man das internationale Billett mit dem Halbtax Plus bezahlen - obwohl es nicht erlaubt ist? Ich habe es nicht ausprobiert. Gruss, Reto [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730304805-336694-img-1408.jpg] . [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730304958-59886-img-1409.jpg]

@"Grestunnig64"#p108024 Die Carte Fluo ist nicht ein « Petit Prix ». Diese « Petits Prix » sind die « Promotions » auf SNCF Connect und die Konditionen sind: > Valable uniquement sur le train indiqué Billet non-échangeable non-remboursable. [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730308419-7075-capture-decran-2024-10-30-a-180517.png] Beispiel eines Tickets mit der « Carte Fluo »: [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730308495-262788-img-1060.jpg] [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730308515-867908-img-1061.jpg]

Hallo @"Danhiel"#p108029 Nachdem ich die gleiche Reise im DB Navigator eingegeben habe finde ich die SBB-Lösung schon fast feudal. Im DB Navigator sieht man nämlich **gar kein Datum** der Reise! Gruss, Reto [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730323247-874330-img-1410.jpg] . [upl-image-preview url=https://static.community.sbb.ch/2024-10-30/1730323247-927878-img-1411.jpg]

Gültigkeit Tickets Basel-Strassbourg

Grestunnig64

Liebe Leute, tut mir leid wenn dies schon gefragt worden ist, ich habe dazu jedoch nichts gefunden. Ich möchte von Basel nach Strasbourg ein Ticket kaufen.

Bei der Buchung erscheint: Basel SBB - Strasbourg

Klasse
1 × Tarif Normal GE
Gültig: Sa, 02.11.2024
Abfahrtszeit: 11:21

Mir ist nun leider nicht klar, ob diese Ticket an einen bestimmten Zug gebunden oder den ganzen Samstag gültig ist.

Herzlichen Dank im Vorauf für Eure Hilfe!

Danhiel

Hallo Grestunnig64

Solche Tickets mit dem Normalpreis sind den ganzen Tag gültig. Man muss sie nicht in Voraus kaufen. Eine Rückerstattung ist nur bis am Vortag möglich.

Gruss
Danhiel

Danhiel

Grestunnig64 Und noch zwei Tipps:

Eine « Carte Fluo » für 20 € ist schon mit der ersten Reise nach Strasbourg amortisiert:

https://www.ter.sncf.com/grand-est/tarifs-cartes/cartes-reduction/carte-fluo

Diese Karte und die Tickets müssen auf SNCF Connect gekauft werden.

Ausserdem gibt es Pässe mit Bus und Tram:

https://www.ter.sncf.com/grand-est/tarifs-cartes/tarifs-regionaux/alsa%2B-solo-24h

Ex-Bähnler

Hallo Danhiel

Zur Gültigkeit gibt es auf dem letzten Screen vor dem Kauf keinerlei Angaben! Und auch beim Info-Symbol nicht.
Kann man das internationale Billett mit dem Halbtax Plus bezahlen - obwohl es nicht erlaubt ist? Ich habe es nicht ausprobiert.

Gruss, Reto

Grestunnig64

Hallo Danhiel
Ganz herzlichen Dank für Deine rasche und kompetente Antwort!

Ich habe die Buchung nun einmal versuchsweise fortgeführt, auf diese Idee bin ich zuvor gar nicht gekommen, um da vielleicht dann mehr zu sehen. Mir zeigt es an:

Ohne Anwahl Carte Flon oder sonst einer Vergünstigung: “Kein Umtausch. Erstattung bis zum Tag vor Abfahr (wo das ticket gekauft wurde)”. Also kann man davon ausgehen, dass hier der von Dir zitierte Text gilt.

Mit Anwahl Carte Flon: “Valable sur TER uniquement pour la date de voyage choisie. Pièce justifiant de la réduction à présenter lors du contrôle. Billet non-échangeable. Remboursable jusqu’à veille du départ sur le canal d’achat uniquement.” Hier gilt also “Petit’s Prix”.

Vielen Dank, ich wünsche Dir einen schönen Abend!

Danhiel

Hallo Ex-Bähnler

Diese Information kann man hier finden:

https://www.ter.sncf.com/grand-est/services-contacts/questions-reponses

La plupart des titres TER Fluo en Grand Est sont valables 1 jour qu’ils soient achetés sur le site TER Grand Est, les distributeurs régionaux ou aux guichets.
Les billets achetés par téléphone sont non échangeables et non remboursables.
Vous pouvez anticiper la date de début de validité de vos billets (les acheter à l’avance) jusqu’à 3 mois selon le canal d’achat.

La date inscrite sur votre billet doit être respectée.

Dans la même journée, vous pouvez voyager à bord d’un autre train que celui indiqué sur le billet sauf pour les P’tits Prix ou certains tarifs évènementiels (selon les conditions du tarif).

Pour voyager avant ou après cette date, vous devez vous faire rembourser votre titre, au plus tard la veille du voyage, et en acheter un nouveau.

Gruss
Danhiel

Ex-Bähnler

Hallo Danhiel

Danke! Das lasse ich aber nicht gelten. Als Kunde muss ich vor dem Kauf transparent über den Preis und die Bedingungen informiert werden. Sonst steht in den Bedingungen vielleicht irgendwo noch, dass ich zu Fuss gehen muss! (Ende der Ironie).

Die Gültigkeit eines Billetts ist neben der Strecke ein zentraler Punkt des Kundennutzens.

Danhiel

Ex-Bähnler

In Frankreich sind die Regionen für die Tarife zuständig, deshalb kann die SBB nur übernehmen, was von der SNCF geliefert wird. In diesem Fall kann ich verstehen, dass die Informationen unvollständig sind.

In der Region Grand Est ist es noch einfach, andere Regionen haben immer noch die Perioden « Bleue » und « Blanche », bestimmte Tickets sind z.B. in der Spitzenzeiten nicht gültig.

Danhiel

Grestunnig64

Die Carte Fluo ist nicht ein « Petit Prix ». Diese « Petits Prix » sind die « Promotions » auf SNCF Connect und die Konditionen sind:

Valable uniquement sur le train indiqué Billet non-échangeable non-remboursable.

Beispiel eines Tickets mit der « Carte Fluo »:

Ex-Bähnler

Hallo Danhiel

Nachdem ich die gleiche Reise im DB Navigator eingegeben habe finde ich die SBB-Lösung schon fast feudal. Im DB Navigator sieht man nämlich gar kein Datum der Reise!

Gruss, Reto