Grossbaustelle SBB: Meisterleistung in Logistik und Kommunikation

Aurelius

Das vergangene Wochenende vom 9./10. November 2024 liesse sich unter das Motto “Grossbaustelle SBB” stellen. Ich war am Sonntag mehrfach mit den SBB unterwegs, und nahezu keine Zugsverbindung in der Ost-West-Richtung, insbesondere auch im HB Zürich, war wie üblich durchzuführen. Das musste - jedenfalls für mich als Laien - eine logistische Meisterleistung im Bereitstellen der Züge mit teilweise geänderten Formationen sowie in der Planung des Personaleinsatzes gewesen sein! Auch die Kommunikation in den Zügen und an den Anzeigetafeln sowie bei den Durchsagen in den grossen Bahnhöfen war meines Erachtens perfekt. Auch wenn mitunter eine Verbindung etliche Zeit länger gedauert hat oder ein zusätzliches, üblicherweise nicht notwendiges Umsteigen erforderlich war, kann den Verantwortlichen nur ein Kränzchen gewunden werden. Auch die vielen Streckenarbeiter:innen verdienen ein Lob.
Weshalb ich dies alles erwähne? Verglichen mit gewissen ausländischen Bahnunternehmen haben wir nach wie vor das beste Bahnnetz mit einer Top-Infrastruktur, und da müssen halt ab und zu auch Unannehmlichkeiten in Kauf genommen werden.
Besten Dank an alle Beteiligten! Aurelius

Limeuhu12

Hallo Aurelius

Danke für deinen Erfahrungsbericht. Ich finde es gut einmal eine andere Meinung zu lesen. Meine persönlichen Erfahrungen mit den Fahrplanänderungen im Raum Lenzburg waren weniger positiv. Die Informationen im Reiseplaner, Perronzeige und Lautsprechermeldungen waren nicht immer übereinstimmend. Enttäuscht war ich auch von den Informationen im Zug. Jedesmal wenn ich am Morgen auf der Hinfahrt dachte, es sei wieder Normalbetrieb gab es am Abend doch wieder geänderte Fahrpläne, statt via Bern nach Hause zu fahren, machte ich lieber eine Pause in Zürich und hätte fast den ICN verpasst, der eine viertelstunde früher fuhr als gewohnt.

Meine Lehre aus dieser Geschichte ist, vor jeder Reise die Verbindung in der Mobile App zu prüfen. Wenn die Vorschläge im Reiseplaner mit ungewohnten Reisewegen nicht passen, den eigenen Fahrplan nochmals prüfen. Auch diese Abfahrtszeiten könnten geändert haben.

Viele Grüsse
Christoph