Hallo Sec
Es war mir ebenfalls klar, dass es eine „Reklamation“ in Frageform war. Du wendest dich mit deinem Anliegen jedoch an die SBB Community. Wir sind eine Kundensupport-Plattform, die durch Freiwillige betrieben wird.
Du kannst dich beim SBB Kundendienst (Hilfe & Kontakt) beschweren oder du kannst deine Feststellung auch der Transportpolizei melden.
Gruss, Reto
PS. Welche Reaktion/Antwort hättest du gegeben, wenn du den Beitrag beantworten müsstest?