Beim Preis meine ich natürlich 170 Fr. Zum Schalter ist mir zu aufwändig, und ich bevorzuge ein schriftliches Statement, das ich, falls nötig, vorweisen kann. Ich habe mich nun an die Reklamationen-Seite gewandt.
Dass die SBB kein reguläres Kontaktformular mehr haben, ist kein guter Kundenservice.
