Bonjour,
Ce matin j’ai acheté un billet de train, mais mon train a été annulé en raison d’un dérangement sur le réseau électrique. J’ai voulu me faire remboursé mon billet sur l’application mais un message s’affiche indiquant qu’il n’est pas possible de traiter le remboursement car les frais de traitement sont plus élevés que le montant du billet. Comment faire pour obtenir le remboursement ? Je trouve cela inadmissible sachant que les annulations sont régulière. Le cumul du prix des billets est donc non négligeable. Merci pour votre retour.