Balancer sous la pluie!!!!!

Quequiwun24

Hier soir, le train S30 entre Yverdon-les-Bains et Fribourg a arrêté son service à Estavayer-le-Lac sans aucune information, ni dans le train ni en gare. J’ai dû attendre plus d’une heure sous la pluie, car il n’y avait pas d’abri ni de place disponible, avant que des bus soient mis en place. Cela aurait été évitable si le train avait continué jusqu’à une gare avec des infrastructures adaptées (payerne).Cette gestion est inacceptable, et je demande que le responsable soit tenu responsable. Je pense également que les CFF devraient prendre en charge mes éventuelles dépenses médicales dues à cette situation. Un train a circulé en sens inverse 20 minutes après que l’ont se soit fait balancer du train, donc la voie était praticable.

Danhiel

Quequiwun24 Bonjour,

Si vous arrivez avec une heure de retard ou plus, vous pouvez demander une compensation.

Au cas où cela vous aurait échappé, il y a eu de fortes chutes de neige qui ont influencé défavorablement le trafic ferroviaire et des dizaines de milliers de personnes ont été concernées. Je vous assure que le personnel des CFF a fait tout son possible pour gérer cette situation et n’est en aucun cas responsable.

Pour les frais médicaux, je vous conseille de contacter votre assurance-maladie.

Meilleures salutations
Danhiel

Quequiwun24

Et les chutes de neige étaient prévu depuis dimanche dernier, alors cet argument à part démontrer que vous n’avez aucune anticipation ne vaut pas grand choses. Le train était rempli, la gare d’Estavayer ne dispose pas des infrastructures nécessaires pour accueillir autant de personnes. Et la voie était praticable, un train est passé en sens inverse 20 minutes après que l’on aient été débarqués SANS AUCUNE INFORMATION. Ce train aurait dû aller jusqu’à Payerne deux stations plus loin, cette gare procède les infrastructures. C’est une faute grave de la personne qui a pris cette décision.