Rückerstattung Taxi

$bamm1961$

ich bin hörbehindert und wie kann ich per Mail schicken. Am letzten Donnerstagabend. 21.11.24 musste ich mit Taxi von Pfäffikon ZH nach Turbenthal fahren, weil Postauto um 23.07 nicht möglich befahrbar wegen Glatteis war. Ich konnte nicht mit dem Postauto nach Turbenthal fahren. Wie soll ich das machen? Chauffeur hat mich informiert, muss ich mit Taxi fahren. Wer kann die Kosten übernehmen? Die Kosten ist Fr. 74.—? Danke und Gruss M. Brunner

Paul-ZH

Hallo $bamm1961$
“Leider ist dies eine Frage, die wir als SBB Community (Kund:innen helfen Kund:innen) nicht beantworten können. Unser Vorschlag ist, dass du dich beim Kundendienst meldest. Dessen Kolleg:innen können dir bestimmt weiterhelfen. Danke fürs Verständnis.”
Reklamationen und Beschwerden die benützen anstatt ein Email ein Formular um unnötige hin und her Fragen von Anfang an zu klären. Ja genauer dein Beschrieb desto eher ein Erfolg.