Ninjaenforce Bonjour, J’ai passé par erreur deux écritures pour le paiement d’une seule facture. Evidemment, les deux m’ont été débité. A qui dois-je m’adresser pour un remboursement ?
Danhiel Bonsoir Ninjaenforce Pour les questions concernant le SwissPass il existe un chat ou alors vous pouvez appeler le Contact Center, les informations se trouvent au bas de cette page: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/produits-services/swisspass.html Vous pouvez aussi attendre le mois suivant, le montant payé en trop sera certainement déduit de la facture. Meilleures salutations Danhiel