Bonjour,
En prenant le bateau aujourd’hui, le contrôleur m’a informé que mon swisspass était bloqué parce que la facture de mon demi tarif n’était pas payée, pourtant je n’ai pas reçu de facture et sur mon profil il est indiqué que mon abonnement demi tarif était valable jusqu’en septembre 2025. Pourriez vous m’éclairer sur la situation?
Merci d’avance.