Evita Bonjour, J’ai pris 2 billets dégriffés pour le mois de mai 2025. J’ai oublié de changer le nom sur l’un des billets. Les deux sont à mon nom. Comment faire pour modifier celà svp?
Danhiel Bonjour Evita Vous pouvez obtenir le remboursement de l’un des billets, une taxe de 10 CHF sera perçue. Vous trouverez le formulaire ici: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/remboursement-indemnisation/remboursements-indemnisations/formulaire-de-remboursement.html Il faudra ensuite racheter un second billet avec le nom exact. Meilleures salutations Danhiel