Mehrfahrtenkarte

Sunnechraftwerchstatt

Warum gibt es am SBB Automat keine Mehrfahrtenkarte für Zonen 241 244 mehr gültig 2 Std. Nur noch Zone 24 gültig 90 Minuten

Ex-Bähnler

Hallo Sunnechraftwerchstatt

Warum-Fragen sind an sich schon sehr schwierig, denn wir sind nicht der SBB-Kundendienst sonderen ein Support-Forum, das von Kunden betreut wird.
Deshalb kennen wir auch nicht alle Zonennummer der 20 Tarifverbunde auswendig.
Ich tippe auf Libero?

Vielleicht können wir dir danach eine Erklärung geben. Vielleicht musst du aber auch deinen Tarifverbund fragen.

Gruss aus der Kristallkugel.
Reto

RolandP

Hallo Sunnechraftwerchstatt

Willkommen in der SBB Community.
Wir sind eine Kundensupportplattform betrieben durch Freiwillige.

Wir haben leider keine Information, um welchen Tarifverbund es sich handelt…

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Sunnechraftwerchstatt

So, nun ist der Grund klar: Der Tarifverbund Arcobaleno hat per Fahrplanwechsel am 15.12.2024 sowohl den Zonenplan wie auch die zeitliche Gültigkeit der Billette /Mehrfahrtenkarten angepasst. Alle akutellen Zonen und Preise sind in dieser Broschüre ersichtlich.

https://arcobaleno.ch/dam/jcr:ad16d45a-5dec-444e-b7bd-b458fb4bc2eb/20_flyer_piano_zone_01_ITA_2025_WEB.pdf

Der SBB-Billettautomat und auch die SBB Mobile App etc. verkaufen Billette, die den neuen Gegebenheiten entsprechen.

Den Tarif T651.17 findet man hier.

Gruss, Reto

Sunnechraftwerchstatt

Ex-Bähnler
Danke für Antwort. Die Frage geht im Prinzip an die SBB, mit Login SBB.ch und nicht an die Community. Versuche noch einmal den SBB Auskunftsdienst zu erreichen. Vermutlich ist der Zonentrick ein schlecht getarnter Preisaufschlag?!

RolandP

Hallo Sunnechraftwerchstatt

Es bringt nichts, wenn du der SBB schreibst, denn diese ist nicht für das Angebot in den Tarifverbunden zuständig.

Du müsstest daher den Tarifverbund direkt anschreiben.

Als Kundenbegleiter habe ich keine Kenntnisse über eine Änderung des Angebots per Fahrplanwechsel.

Viele Grüsse
Roland

Limeuhu12

Hallo Sunnechraftwerchstatt

Das Fahrausweis Angebot und die Zoneneinteilung solltest Du mit Arcobalena klären.

https://arcobaleno.ch/de/contatti

Freundliche Grüsse
Christoph

Ex-Bähnler

…

Sunnechraftwerchstatt

Limeuhu12
Danke für die Antwort. Im Tessin gibt’s den Arcobaleno mit speziellen Konditionen. Ab einer gewissen Distanz kann man im ganzen Tessin reisen innerhalb der Zeitlimit. Muss Mal nachfragen was der Mehrfahrtenkarten Trick
mit Zonen 241/244 120 minuten für Fr. 13.– auf Zone 24 90 minuten für Fr. 10.– für Ursachen hat. Brauche ca 2 Std von Quinto nach Airolo retour, sodass ich neu 2 Fahrten (von 6) entwerten muss. Somit wird es teurer. (Getarnte Teuerung).

11407

Sunnechraftwerchstatt
Bis zum Fahrplanwechsel hat man unterschieden zwischen Zonen für Billette (die dreistelligen Ziffern) und Zonen für Abonnemente (die zweistelligen Zahlen).

Jetzt gibt es nur noch die zweistelligen Zonen, die entsprechend grösser geworden sind. Du bezahlst jetzt also weniger.

Wenn Du hin und zurück fahren willst und eine längere Gültigkeit brauchst, kannst Du weiterhin ohne Preisaufschlag eine Mehrfahrtenkarte für zwei Zonen kaufen. Zum Beispiel Zone 24 und 23. Es ist nicht relevant, ob Du in der Zone 23 fährst.

Du bekommst weiterhin zwei Stunden für CHF 13 (und könntest sogar weiter fahren).

Ex-Bähnler

Hallo Sunnechraftwerchstatt

Der Arcobaleno-Zonenplan hat per 15.12.2024 geändert:
https://arcobaleno.ch/de/cambio-orario

Die Billettautomaten verkaufen seither entsprechend Billette und Mehrfahrtenkarten nach diesem neuen Tarif. Dieser dünkt mich immer noch sehr günstig. In Zürich fahren wir für 2.40 maximal 2 Kilomater. Deine Busfahrt dauert 20 Minuten. Die Zone 24 ist aber noch viel grösser.

Reklamationen müsstest du somit an Arcobaleno richten.

Gruss, Reto

Tipp: EasyRide verwenden, denn so wird immer die günstigste Variante berechnet. Man muss sich nicht im Voraus für 2 Zonen entscheiden.

Limeuhu12

Hallo Sunnechraftwerchstatt

Ich nehme an Arcobalena hat die Kunden im Tessin über den neuen Zonenplan informiert. Deine Strecke ist neu innerhalb der Zone 24 und nur noch 90 Minuten gültig.

Beratung für das für dich beste Angebot gibt es bei Arcobalena.

Freundliche Grüsse
Christoph

Ex-Bähnler

Hallo 11407

Die Arcobaleno-Webseiten und der Ticketshop widersprechen sich. Denn sie haben andere zeitliche Gültigkeiten.
Acorbaleno 2-7 Zonen: 2 Stunden
https://arcobaleno.ch/de/home/billette/einzelbillett

Die Einzelbillette auf sbb.ch oder in der App gelten bei 1-3 Zonen 90 Minuten.
Massgebend ist natürlich das Billett / die Mehrfahrtenkarte.

Gruss, Reto

Oder ein anderes Beispiel: Locarno - Lugano (7 Zonen)
Arcobaleno: 120 Minuten (Webseite und Werbefilm)
Ticketshop: 150 Minuten

Limeuhu12

Hoi Reto Ex-Bähnler

Vermutlich sind noch nicht alle Infos im Internet aktualisiert auf den neuen Zonenplan gültig ab 15.12.2024.

Ich gehe davon aus dass die Geltungsdauer von 90 Minuten für 1 bis 3 Zonen in der SBB Mobile App und am Billettautomaten korrekt ist.

Viele Grüsse
Christoph

11407

Ex-Bähnler Mittlerweile wurde die Website aktualisiert:

Wobei das noch in Arbeit scheint, in italienisch ist es sinnvoller:

Es wurde also tatsächlich teurer, wenn man auf eine längere Gültigkeit angewiesen ist.

RolandP

Es gilt diese Ausnahmeregelung zu beachten:

Viele Grüsse
Roland