Bonjour,
Si vous n’avez reçu ni le billet ni la confirmation d’achat par e-mail et que vous avez également vérifié dans le SPAM, il est possible que l’achat n’ait pas abouti. Dans ce cas, la transaction sera automatiquement annulée.
Pour vérifier la situation, vous pouvez nous contacter via live-chat ou même par téléphone à tout moment au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min).
Je vous souhaite une belle journée,
Chiara_S