Das wäre dann die Antwort, leider nicht sehr aussagekräftig:
Sehr geehrt…….
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Teilen Ihrer Bedenken bezüglich der P+Rail App und den ParkingPay Parkplätzen in Buchrain.
Wir verstehen, dass die Änderungen Unannehmlichkeiten verursachen können, wenn gewohnte Funktionen wegfallen. Leider haben sich die Bedingungen unserer Zusammenarbeit mit den beteiligten Dienstleistern geändert, was uns dazu veranlasst hat, die Integration in unserer App anzupassen.
Ihr Feedback ist uns jedoch sehr wichtig, und ich werde es an die zuständigen Stellen weiterleiten. Die Verantwortlichen haben uns informiert, dass bereits Bestrebungen für eine Verbesserung der Situation im Gange sind.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen trotz allem frohe Festtage und alles Gute für das Jahr 2025.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundlich grüsst Sie
Spezialistenteam Beschwerdemanagement