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Automatisch Zahlungsoption von 1/2 Plus auf TWINT geändert. Ich war es nicht!!

Fcbandfedi

Hallo Community, Ich habe vor 5 Tagen festgestellt, dass sich die Zahlungsoption bei mir im EasyRide ohne mein Zutun von 1/2Plus auf Twint geändert hat (in der Zeit vom 9.12. bis 21.12.mit 3x ZH -BS und einigen Kurzstrecken). Ich habe dies vorgestern zurück geändert und sehe heute, dass die Option schon wieder auf TWINT gewechselt hat. Mein Abo läuft noch bis März. Kennt Jemand das Problem? Ich schau da normalerweise nicht drauf. Ist wirklich ein Aergernis. Wie stellt sich die SBB zu diesem Sachverhalt?

RedBaron

Fcbandfedi
In diesem öffentlichen Community Forum “stellt sich” NICHT die SBB, sondern andere Bahnkunden welche im Normalfall keine Hellseher sind.

Wer eine offizielle Antwort der SBB möchte, verwendet z.B. die entsprechenden
=> Kontaktformulare

Ich tippe mal auf ein Android Handy auf welchem nicht die neuste Version 12.34 der SBB Mobile app installiert ist.
Vergleiche diese Diskussion, insbesondere die letzten Beiträge.

Ex-Bähnler

Hallo Fcbandfedi

Gemäss diesem Beitrag (Zahlungsmittel wird falsch gewählt) handelt es sich um einen Fehler, der mit dem nächsten Update behoben werden sollte. Bis es soweit ist musst du dich vor jedem Kauf vergewissern, ob das richtige Zahlungsmittel ausgewählt ist und es entsprechend ändern.

Gruss, Reto

Fcbandfedi

RedBaron
Danke für die Erklärung. 😀

Fcbandfedi

RedBaron
Danke für die Antwort.