Gutschein ÖV einlösen

Suthini69

ich habe einen 16-stelligen Gutschein mit einer CVC Angabe. wie kann ich diesen beim Kauf eines Zugtickets online einlösen? Dort wird ein 12-stelliger Code verlangt.

Paul-ZH

Hallo Suthini69
was für eine Art Gutschein ist es?
Wofür einlösbar, SBB oder ÖV?

Suthini69

Ich habe den Gutschein von surprize erhalten. Dieser Gutschein berechtigt Sie zum Kauf von Leistungen des Öffentlichen Verkehrs.

ChristianR

Hallo Suthini69
Du musst auf SBB.ch unter den Zahlungsmitteln den “Gutschein” wählen - danach den 16-stelligen Code inklusive CVV-Code eingeben:

Liebe Grüsse
Christian

Suthini69

Das habe ich oben versucht mit den folgenden Angaben:
CardNumber: ••••••••••••••••• / CVC: ***, dann erscheint aber immer die Meldung “Der Zahlvorgang wurde durch das Finanzinstitut abgelehnt. Bitte wiederholen Sie den Vorgang mit einem anderen Zahlungsmittel.”

RolandP

Suthini69

Bist du wahnsinnig, deine Kreditkarten hier zu posten? Hier liest de gesamte Welt mit. Ein Glück hat unser System die Kartennummer blockiert.

Bitte melde dich bei deiner Kreditkartenbank für Hilfe. Wir können aus oben genanntem Grund nicht weiterhelfen.

Viele Grüsse
Roland

ChristianR

Hallo Suthini69
Hier kannst du den Saldo des Gutscheins abfragen: https://shop.boncard.ch/sbb/balance
Beachte bitte, dass der Gutschein den gesamten Wert des zu kaufenden Tickets/Abos abdecken muss - eine Teilzahlung mit einem anderen Zahlungsmittel ist nicht möglich.
Falls der Saldo zu klein ist für das gewünschte Ticket ist, kannst du den Kauf am Bahnschalter vornehmen - oder den Saldo des Gutscheins aufladen, so dass es reicht. Dies ist hier möglich: https://shop.boncard.ch/sbb/reload
Lieben Gruss
Christian