Jackson Beaucoup d’infos sont mentionnées sur le site sauf celle de mon remboursement DEMI-TARIF payé à double preuve bancaire à l’appui. A qui s’adresser car au téléphone on m’informe d’aller voir ailleurs (en l’occurence sur le site CFF). Merci
Danhiel Bonjour Jackson Vous pourriez essayer le chat SwissPass dont le lien se trouve au bas de cette page: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/produits-services/swisspass.html#anchor3 C’est à mon avis un cas particulier qui n’est décrit à nulle part sur le site des CFF. Meilleures salutations Danhiel