Hallo rastanilla
Kann ich mich auch irgendwo melden wenn ich finde, die sbb sollte wichtige fundgegenstände wie handys, schlüssel, laptops etc. der Polizei übergeben?
An welche Polizei? An dem Ort, wo die Tasche gefunden wird?
Offensichtlich mangelt es ja an ressourcen um solche fundgegenstände zu zufriedenheit ihrer kunden an die besitzer zurückzugeben…
Es mangelt nicht an Personal, sondern an Geld, den Fundservice kostendeckend zu betreiben. Die Kunden müssten bereit sein, für Wertsachen massiv mehr zu bezahlen, dann ginge die Verarbeitung sicherlich schneller.
Nur, wird die Tasche erst ein paar Züge später entdeckt, trägt die Fundsache die Zugnummer des letzten Zuges als Fundort. Deine Verlustmeldung gab aber einen anderen Zug als Verlustort an. Daher ist es schwierig, diese zuzuordnen und muss anhand weiterer Angaben erst manuell abgeglichen werden.
Rückmeldungen kannst du jederzeit via Kontaktformular geben
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html
Viele Grüsse
Roland