Error code: NTTIF-3011

atompeponi · 2023-09-12T01:11:51+00:00

We are so glad you are here! Exchange your ideas and connect with other passengers, share your expertise, ask or answer questions! Stay tuned.

atompeponi

Hello, I am selecting a route ( Luzern to Interlaken) via SBB app, and appears the “Connection offers failed” message.“We are unable to provide a suitable offer for your chosen connection.Please choose a different connection or buy your ticket in person.” (Error code: NTTIF-3011)

RolandP

Hello atompeponi

Yes, we are aware of this error.
Please try again from tomorrow 13 September. I was told by the responsible person that a timetable update on 13 September will resolve the issue.

Kind regards,
Roland

Karischa

RolandP

Guten Tag

Bei mir erscheint dieser Fehlercode seit letzter Woche jeden Tag. Ich kann keine Tickets mehr von meiner Bushaltestelle her lösen nur ab Bahnhof. Das Problem ist also noch nicht gelöst.

Freundliche Grüsse

Karin

nataliath92

RolandP Hello! I have the same issue since two days from Regensdorf Watt to Zürich. I can’t purchase a ticket online anymore. Neither my boyfriend.

RolandP

Hallo Karischa

Es wäre hilfreich, wenn du uns die exakte Route nennen würdest.

Grüsse
Roland

Karischa

RolandP

Hallo RolandP

Die Route wäre Wädenswil, Baumgarten nach Zürich, Manegg.

Grüsse

Karin

MelanieD

Hallo Karischa,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Das tut uns sehr leid zu hören, wir entschuldigen uns natürlich für die Umstände. Das Problem wurde nun unseren IT Spezialisten zur Abklärung weitergeleitet.

Ich wünsche dir einen schönen Tag
Grüsse MelanieD

Karischa

MelanieD

Hallo MelanieD

Vielen Dank. Seit heute morgen funktioniert es wieder. Für meine Strecke scheint das Problem gelöst zu sein.

Viele Grüsse

Karin