Bonjour,

PéKa

je fournis des écrans dynamiques et un de mes client est l’office du tourisme du Bouveret. Leur bureau est à la gare du Bouveret. La partie de gauche sur leur écran en vitrine est réservée à l’affichages des horaires de trains. Par le passé, nous avons publié les pdf téléchargés sur votre site mais cela est statique. J’ai alors trouvé sur Internet un lien sur train O’Clock où l’on a la possibilité de choisir la gare et d’afficher les arrivées et départs en live tenant compte des retards et éventuelles annulations. J’aimerais savoir s’il serait possible d’avoir cet affichage directement depuis CFF en affichant les arrivées et les départs depuis cette gare. L’écran n’étant pas tactile à cet endroit, il faudrait afficher en fonction de l’heure réelle.
J’ai d’autres écrans dont certains tactiles à Grandson et Romont où j’ai une demande pour l’affichage des horaires. Merci d’avance pour votre aide.

NicolasK

Hello PéKa

Nous vous remercions pour votre demande.

Malheureusement, je ne trouve pas de réponse concrète pour vous aider. Je vous suggère de prendre contact avec notre service clientèle au moyen du formulaire ici. Il ne s’agit certes pas d’une réclamation mais je suppose que les collègues vont pouvoir vous diriger quant à votre vœu. Je ne pense pas qu’un utilisateur ou une utilisatrice de la Community puisse répondre à cette demande très spécifique.

Je vous souhaite malgré tout un bon dimanche.

Cordiales salutations du haut-Valais
NicolasK

PéKa

Merci pour votre réponse. J’ai bien pensé que ce n’était pas le bon endroit pour trouver la solution. Toutefois il est difficile de contacter les CFF pour avoir le bon service. En plus c’est une ligne payante et le temps d’attente est exorbitant et je dois chaque fois réexpliquer mon problème. L’idéal, ce serait d’avoir un numéro direct avec le bon département.
Bonne fin de dimanche à vous.