Que faire en cas d'annulation de trains

Reznx18

Bonjour,
J’ai un abonnement unireso (pour faire Geneve Champel - Pont Ceard) et un abonnement de parcours Pont Ceard - Mies. Lorsque les trains unireso sont supprimés, je dois prendre un train rapide qui s’arrête à Coppet (et continue ensuite), et puis un autre train qui va de Coppet à Mies. Je suppose que dans ce cas, j’ai le droit de prendre ces trains sans acheter de billets, puisque je ne suis pas responsable des annulations des trains unireso ?
Merci

NicolasK

Hello Reznx18

Merci pour votre demande.

La règle tarifaire est la suivante ; Les abonnements ou titres de transports sont valables dans les trains jusqu’au dernier point d’arrêt, respectivement dès le premier point d’arrêt situé à l’intérieur du périmètre de la communauté tarifaire, conformément à l’horaire et aux zones achetées.

Dans le cas mentionné, votre abonnement Unireso ne sera pas valable sur un train RE sans arrêt entre Genève et Coppet, ceci même an cas de suppression.

Je vous souhaite un bon début de semaine.

Meilleures salutations
NicolasK

Danhiel

Bonsoir Reznx18

En cas de grosses perturbations les CFF peuvent autoriser des itinéraires alternatifs, mais je pense que sur cette ligne ce seraient plutôt des bus de remplacement qu’un détour par Coppet. Le tarif T601 prévoit ceci :

8.2.1.1 Lors d’interruptions de trafic imprévisibles, les titres de transport sont émis jusqu’à nouvel ordre par le parcours interrompu et sont reconnus comme titres de transport valables par la voie auxiliaire (voir chiffre 8.2.3). Celle-ci est déterminée par le service d’exploitation de l’entreprise de transport sur laquelle l’interruption de trafic se produit (CFF: Travel Control Center TCC). La voie auxiliaire doit être déterminée de telle manière qu’il en résulte le moins possible de désagréments pour les voyageurs.

Meilleures salutations
Danhiel