Hallo,
habe des öfteren das gleiche Problem mit den Klassen, teile aber nur bedingt die Ansicht, dass dies ausschliesslich ein Anwendungsfehler des Nutzers ist, denn die EasyRide-Option ist ja gerade daraufhin ausgelegt, dass man auch mal schnell und ohne genauer hinzuschauen sich die Fahrberechtigung holt.
Denke vielmehr, dass die Nutzeroberfläche kundenunfreundlich gestaltet ist. Es würde schon helfen, wenn der Easyride-Button auf dem Bildschirm ein wenig entfernt von der Auswahlmöglichkeit der Klassen platziert würde?
Freundliche Grüsse