Salve Slasord
Mi dispiace molto per la tua perdita e ti porgo le mie più sincere condoglianze.
Come hai visto, i biglietti risparmio hanno delle condizioni di rimborso speciali. Ti consiglio di fare la richiesta tramite questo modulo.
Auguro a te e alla tua famiglia molto coraggio in questa terribile prova.
Cordialmente
NicolasK