Hallo Alegna
Ja, das ist in der Tat sehr ärgerlich. Leider kenne ich nicht alle Buslinien der Schweiz auswendig. Aber eines weiss ich: die SBB fährt mit Zügen und nicht mit Bussen. Für die erlittenen Verspätungen musst du dich deshalb bitte beim Busunternehmen erkundigen oder beschweren. Vielleicht hat der Kundendienst ein Einsehen, da es eben schon zwei Mal passiert ist.
Ja, der Mindestbetrag für die Entschädigung bei einer Verspätung muss 5 Franken sein. Der Schreibende hat sich jedoch erfolgreich dafür eingesetzt, dass dieser Betrag nur 5 und nicht, wie ursprünglich geplant, 10 Franken ist.
Hoffentlich verkehrt dein Bus in Zukunft wieder pünktlich.
Gruss, Reto