Hallo Peta
Erstmal willkommen in der SBB Community.
Wir sind eine von Freiwilligen betriebene Kundensupportplattform. Wir haben keinen Zugriff auf dein Kundendossier.
Wir empfehlen dir das SBB Contact Center: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min, 7×24, mit Wartezeiten ist zu rechnen).
Viele Grüsse
Roland