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Halbtax Rechnung bezahlen

Steff74

Liebe SBB, ich habe das Halbtax schon viele Jahre und ich möchte die Rechnung gerne mit der Rekakarte bezahlen.
Leider habt ihr es bis jetzt nicht geschafft, dies in der SBB App zu implementieren, es heisst am Schalter immer das gehe nicht, da es ein Abo ist, was ich für einen Quatsch halte!
Auf der Papiertechnung preisst ihr gross man soll doch auf aBill umstellen. Wieso nehmt ihr die Bezahlung nicht einfach über die App. Dann wäre es endlich benutzerfreundlich und man muss nicht immer die langen Wartezeiten am Schalter ertragen.

Viele Grüsse Steff

GiuseppeL

Hallo Steff74

Vielen Dank für deine Nachfrage.

Es tut mir leid, dass du Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung deines Halbtax-Abonnements gehabt hast. Aktuell gibt es keine spezifische Information, warum die Bezahlung des Halbtax-Abos mit der Rekakarte über die SBB Mobile App nicht möglich ist. Es gibt gewisse Einschränkungen und Vorgaben, die bei der Implementierung von Zahlungsmethoden in digitalen Plattformen zu berücksichtigen sind, die möglicherweise diese Entscheidung beeinflussen.

Für weitere Fragen oder Anliegen empfehle ich dir eine Anfrage über das Service Portal zu stellen für weitere Informationen zu erhalten.
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt.html

Lieber Gruss
GiuseppeL

Ex-Bähnler

Steff74 es heisst am Schalter immer das gehe nicht, da es ein Abo ist, was ich für einen Quatsch halte!
Steff74 Wieso nehmt ihr die Bezahlung nicht einfach über die App.

Hallo

Eine Rechnung (für das Halbtax / GA) ist grundsätzlich etwas ganz anderes als die Bezahlung eines Kaufs (Billett / Abo).
Beim Kauf spielt es keine Rolle, wer es kauft. Der Shop gibt das Produkt erst heraus, wenn die Bezahlung erfolgreich war.
Bei der Bezahlung einer Rechnung muss die Einzahlung jedoch der richtigen Person zugewiesen werden können. Der Ticketshop (App / sbb.ch) kann nur „Verkaufen“. Deshalb können (bis jetzt) keine Rechnungen in der App beglichen werden.

Das ist vergleichbar mit einem Zeitungsabo. Erstkauf im Online-Shop, Folgerechnungen mit einem Einzahlungsschein.

Gruss, Reto