Bonjour ChaPa
En utilisant ce formulaire, le numéro de référence est composé de DOS suivi de 6 ou 7 chiffres et est présent sur la documentation. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez indiquer un numéro fictif, par exemple DOS-123456, afin de pouvoir quand même envoyer le formulaire en écrivant tous les détails dans le champ “mon message”.
J’espère que ces informations vous seront utiles
Cordialement
ElenaG