Bonjour Nyon1260j
Cette carte figure dans la liste des moyens de paiement acceptés.
Dans ce cas, il serait préférable d’appeler tout de suite la Helpline (voir ci-dessous). Cela pourrait aussi être une erreur qui ne se produit que sur un seul distributeur ou une panne temporaire. Nous ne pouvons pas vous aider dans cette communauté.
Helpline distributeurs de billets 0800 11 44 77.
Avez-vous besoin d’aide pour utiliser un distributeur de billets? Un appel au numéro gratuit 0800 11 44 77 vous permet de bénéficier de l’assistance du Contact Center CFF. Cette helpline est disponible 24 heures sur 24 pour toutes les questions portant sur l’assortiment et l’utilisation des distributeurs. Attention: vous devez vous trouver devant le distributeur pour obtenir de l’aide.
Vous pouvez également nous signaler un dérangement du distributeur au même numéro. Merci de nous donner le numéro d’identifiant à 8 chiffres figurant sur l’écran d’accueil du distributeur.
Meilleures salutations
Danhiel