Chère Community CFF,
SwissPass Mobile est la version numérique, sur smartphone, de la carte SwissPass. Cette fonction pratique vous permet de présenter tous vos abonnements de transports publics sous forme numérique. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un identifiant SwissPass et de l’application Mobile CFF ou Preview CFF.
Si vous recevez une nouvelle carte SwissPass, il se peut que SwissPass Mobile ne s’actualise pas automatiquement. L’ancienne carte s’affiche toujours dans l’application (avec l’ancienne photo et l’ancien numéro de carte). Pour mettre à jour SwissPass Mobile, il vous suffit de présenter votre carte physique une seule fois lors d’un contrôle dans le train. Cela désactive l’ancienne carte, active la nouvelle et met automatiquement à jour SwissPass Mobile.
Bon à savoir:
- Même si vous utilisez le SwissPass dans l’application, vous devez toujours être en mesure de présenter une pièce d’identité officielle ou la carte SwissPass. Sans justificatif physique, le SwissPass n’est pas valable dans l’application. Les assistantes et assistants clientèle peuvent demander une pièce d’identité à tout moment.
- Les cartes SwissPass expirées sont la propriété d’Alliance SwissPass et peuvent être réclamées.
Méilleurs salutations
SBBCFFFFS