Hallo Mempechauth69
Erste Frage:
Ein Kunde kann sein Halbtax PLUS mit dem gleichen Guthaben nahtlos erneuern, indem er das Guthaben auflädt, sobald es sich in der Bonus-Phase befindet.
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
1.Direkt im Profil auf SBB.ch unter Zahlungsmittel -> Halbtax PLUS aufladen.
2.An einer bedienten Verkaufsstelle des öffentlichen Verkehrs.
Das neue Paket erhält automatisch den ersten Gültigkeitstag “heute +1 Tag”. Das aufgeladene Guthaben des neuen Pakets ist somit ab dem Folgetag nutzbar, sofern die Einzahlung erfolgt ist.
Zweite Frage:
Nein, der Restbonus wird auf das neue Guthaben übertragen.