Hallo Marlen Niestiyef99
Hast du es mal auf sbb.ch versucht?
Und die Profis des Kundendienst haben viel mehr Erfahrung als wir Kunden hier in der Community. Bei Warteschleifen lohnt es sich, beim ersten Anruf daranzubleiben. Denn sonst beginnt man jedes Mal wieder zuhinterst.
Hast du kein anderes Zahlunsgmittel das du hinterlegen könntest? Schwarzfahren musst du trotzdem nicht. Der Billettautomat empfängt noch immer gerne Bargeld. Um welches Abo geht es denn?
Du kannst es eventuell auch mit dem Chat hier versuchen > ganz nach unten scrollen.