Ich reiste gestern, am 16. Februar 2025 von Bern nach Fribourg im Speisewagen. Leider war die Kaffeemaschine defekt. Die Servicefachfrau Ohl Ana hat die Situation mit Bravour gemeistert. Sie versuchte die Maschine zum Funktionieren zu bringen, holte Hilfe. Es gab aber keinen Kaffee. Frau Ohl bot den Gästen Alternativen an, blieb ruhig und nett und so blieb die Stimmung im Speisewagen entspannt. Danke!
M.A.