Salve,
A causa degli scioperi in Francia, sono già due volte che mi ritrovo a dover annullare dei biglietti supersaver da Basel a Luzern.
La prima volta, ho potuto dimostrare di aver comprato un altro biglietto, ma ora non posso comprare un biglietto di sostituzione, visto che non prendero’ piu il treno per muovermi nei prossimi giorni di scipero.
C’è un modo per richiedere il rimborso, magari totale, dei miei biglietti FFS senza aver comprato un altro biglietto? Sulla app mi chiede sempre la prova di averne acquistato un altro.
Grazie in anticipo!