Tarif Unterschied

Rustone42

Guten Tag
Meine Frau und ich reisten am 19.02.2025 von Trübbach Dorf nach Scuol Statiun und zurück. Beide haben ein ½ Tax Abo. Bei meiner Frau wurden Fr.46.80 berechnet. Bei mir waren es Fr. 50.70.Wieso dieser Unterschied?
Meine Kundennr. •••-•••-•••-•
Die Kundennr. meiner Frau •••-•••-•••-•
Vielen Dank für ihre Auskunft.

Limeuhu12

Rustone42 Bei mir waren es Fr. 50.70.Wieso dieser Unterschied?

Vermutlich hast Du ein City Ticket gekauft. Das City Ticket wäre auch im Ortsbus in Scuol gültig gewesen.

Freundliche Grüsse
Christoph

Ex-Bähnler

Hallo Rustone42

Da wir als Kunden keinen Zugriff auf die Datenbank haben tappen wir etwas im Dunkeln. Hilfreich für uns wäre, wenn du deine beiden Billette hier posten könntest. Bitte decke vorher alle privaten Daten auf deinen Blder ab.

Gruss, Reto

Paul-ZH

Hallo Rustone42
habt Ihr zwei die Tickets mal miteinander verglichen? Was ist der Unterschied darauf ausser dem Preis?

Ex-Bähnler

Rustone42

Meiner Ansicht nach kostet ein Retourbillett mit Halbtax 47.80 (2×23.90). Mit dem City-Ticket wären es 49.80. Vielleicht kennt EasyRide noch eine Kombination mit CityTicket und kürzerem Streckenbillett und verrechnet nur 46.80

Was genau steht auf der Abrechnung von EasyRide beim teureren Billett für 50.70?

Gruss, Reto

11407

Da von “berechnet wird” die Rede ist und die Reise gestern stattgefunden hat, gehe ich von EasyRide aus. In diesem Fall müsste im E-Mail mit der Abrechnung die erfasste Strecke und das daraus errechnete Billett sichtbar sein. Evtl. wurde auf einem Smartphone etwas später ausgecheckt und es wurde eine Haltestelle mehr berechnet.

Limeuhu12

Hallo 11407

Sehr gut beobachtet, danke. Für Preisunterschiede zur effetiv befahrenen Strecke mit Easy Ride gibt es ein Kontaktformular.
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/rechnungen-zahlungsmittel/rechnungen-easyride.html

Die Community kann keine Easy Ride Rechnungen korrigieren.
Viele Grüsse
Christoph

Ex-Bähnler

Hallo Rustone42

Bist du noch da? Waren unsere Antwortrn hilfreich? Oder haben wir sie vergeblich geschrieben?

Rustone42

Rustone42
Guten Tag allesamt
Leider konnte mir niemand auf meine Frage Antwort geben. Das liegt daran, dass EasyRide falsche Standorte ausgewählt hat.
Der Fehlbetrag wurde mir in der Zwischenzeit zurück erstattet.
Besten Dank für eure Bemühungen.
Mit freundlichen Grüssen; Martin

Limeuhu12

Rustone42 Leider konnte mir niemand auf meine Frage Antwort geben. Das liegt daran, dass EasyRide falsche Standorte ausgewählt hat.

Könnnte es sein, dass du wenig später ausgecheckt hast und deshalb der Ortsbus Scuol Tarasp verrechnet wurde? Seis drum, Easy Ride hat dir die Preisunterschied rückerstattet, problem erledigt.

Gruss Christoph