Friends-Tageskarte

Chunteuzep51

Wir (6 Personen), waren mit zwei Friendstageskarte unterwegs. Diese beiden Karten wurden von einer Person gelöst. (Wie wir das bereits mehrmahls ohne Problem in der Vergangenheit gemacht haben, auch mit viel grösseren Gruppen.) Der Zugbegleiter hatte darauf bestanden, dass zwei verschiedene Personen diese Tageskarten lösen.
Warum steht das nirgends beim Kauf der Tickets?

RolandP

Hallo Chunteuzep51

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Wir sind zwar nicht der SBB Kundendienst, sondern ein Kundensupportforum betrieben durch Freiwillige. Wir freuen uns immer über einen kurzen Hallo 🙂

Waren dies Friends-Tageskarten als E-Ticket?

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo Chunteuzep51

Danke für deine Frage. Es ist nicht möglich beim Kaufvorgang für einen Fahrausweis sämtliche Bedingungen zu kommunizieren. Die wichtigsten Bestimmungen werden mit einem Click auf das Info-Symbol angezeigt.

Du kannst mit diesem Formular deine Anregung direkt an den SBB Kundendiest melden. In diesem Forum antworten Kunden.

Im Übrigen bin ich der Ansicht, dass aus der Beschreibung hervorgeht, dass es pro Gruppe (4 Personen) eine Friend-Tageskarte braucht. Du kannst das auch auf deinem Handy kaufen, indem du eine:n Mitreisende:n aufnimmst und für diese Person eine weitere Friends-Tagekarte kaufst.

Ich wünsche dir weiterhin tolle Fahrten mit der Friends-Tageskarte.

Gruss, Reto

PS. Hast du ein Halbtax Plus? Falls ja müsstest du die beiden Tageskarten in zwei separaten Kaufvorgängen bezahlen.