Da die SBB ihre allgemeine E-Mail-Adresse nicht mehr bearbeitet, erhielt ich eine Information, dass ich mich über das Kontaktformular oder direkt am Bahnhofschalter melden soll. Leider konnte ich auf der Homepage kein Kontaktformular finden. Ich habe ein Problem mit einer ehemaligen Schliessfachmiete…
Meine Frage: Kann ich mein Anliegen oder Feedback nicht auch online übermitteln? Ich empfinde dies als sehr kundenunfreundlich.