Halllo Claudicapybara
Ist evtl. die Reka-Card anstelle von Reka Checks gemeint?
Falls ja, ein generelles Problem mit der Reka-Card ist mir nicht bekannt. Wurden die möglichen Ursachen gemäss den Reka FAQ’s bereits geprüft?

Falls die Ursache gefunden wurde, ist es hilfreich, wenn die Lösung hier in der Community geteilt wird. Dies hilft anderen User:innen mit dem selben Verhalten schnell eine Lösung zu finden.
Liebe Grüsse
Nicole