Guten Morgen Bernadette1981
Willkommen in der SBB Community - einer Kundensupport-Plattform, die von Freiwilligen betreut wird.
Du musst vor dem Kauf das Zahlungsmittel wechseln, indem du links neben dem Kaufen-Button auf das Twint-Symbol clickst. Danach öffnet sich ein Fenster, in welchem das Halbtax Plus Symbol erscheinen sollte. Wähle dieses mit einem Click aus und kaufe erst dann das gewünschte Billett. Diesen Vorgang musst du für jeden Kanal vornehmen (sbb.ch, EasyRide, Mobile / Preview App).
Gruss, Reto