Rechnung SSB ohne SwissPass aber mit SwissPass Account

Stiepuvier15

Ich habe mit der SBB Mobile App ein Einzelbilder gekauft und würde das gerne öfter tun. Leider finde ich in der App keinen Button zum Rechnungsdownload.
In der FAQ steht man soll sich unter sbb.ch einloggen. Habe ich gemacht, dort ist der Tab aber grau/inaktiv.
Ich kann nur meine persönlichen Daten etc ändern.
Eine Kundennummer habe ich auch nicht, da ich keinen SwissPass habe.

RolandP

Hallo Stiepuvier15

Erst einmal willkommen in der SBB Community. Wir freuen uns immer über ein Hallo.

Die Billette erscheinen, sofern du das Billett als eingeloggter Kunde gekauft hast. Ebenso erhältst du eine E-Mail mit der Kaufbestätigung; letztere dient als Rechnung.

Viele Grüsse
Roland

Stiepuvier15

Hallo Roland, schade, dass es nur Email gibt und keine ordentliche Rechnung, aber dann ist das halt so bei der SSB.
Danke dir für die Info.

Ex-Bähnler

Hallo Stiepuvier15

In der E-Mail-Bestätigung stehen meiner Ansicht nach alle erforderlichen Informationen drin. Weitere infos zu diesem Thema findest du hier.

Oder du könntest das Zahlungsmittel „Monatsrechnung“ verwenden. Dann bekommst du tatsächlich eine Rechnung, allerdings von der Inkassofirma Byjuno.

Gruss, Reto

PS. Die SBB hätte letztes Jahr rund 215‘000‘000 Rechnungen erstellen müssen, denn so viele Einzelbillette, Mehrfahrtenkarten und Abonnemente wurden verkauft.

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Beispiel der Details einer Monatsrechnung