Hallo, uns sind keine technischen Probleme mit dieser Halbtax PLUS-Funktion bekannt.
Was genau passiert? Kannst du die Schaltfläche „Aufladen“ auf SBB.ch nicht auswählen oder erhältst du eine Fehlermeldung? Um dein Halbtax PLUS aufladen zu können, sollst du dich in der Bonusphase befinden und der Vertrag muss noch gültig sein.
Im Falle eines Paketwechsels sollst du dich direkt über die üblichen Kanäle (Telefon unter
0848 44 66 88 für CHF 0.08/Min, SBB Reisezentrum oder Live-Chat) an uns wenden, wenn dein Halbtax PLUS-Betrag gleich oder kleiner als 30 Franken ist.
Bitte spezifizier genauer, was nicht funktioniert und wir helfen dir gerne weiter.
Ich wünsche dir einen schönen Abend,
Chiara_S