Buongiorno,
ho ricevuto una multa perché ho acquistato il biglietto dopo la partenza del treno a causa di una svista. Il controllore mi ha consigliato di contattare il numero +41 848 00 11 33 per verificare la possibilità di una revisione della multa, dato che è la prima volta che mi succede.
Qualcuno sa dirmi quanto sia comprensibile il servizio delle FFS e se questo numero sia a pagamento? In alternativa, è possibile presentarsi direttamente allo sportello per discutere della situazione?
Grazie in anticipo per le vostre risposte!