Hallo Roland, selbstverständlich ist es eher die Ausnahme, aber es kommt doch regelmässig vor. Vor langer Zeit verlangte das Zugpersonal eine zweiten Zugbegleiter, was heute Standard ist. Ich erlebe, dass in einem ICN mit einer einzigen Einheit auf einer Strecke von Biel nach Zürich kein Zugpersonal erscheint und dies bei einer Zweierbesetzung. Geht man dann einmal durch den Wagen so kann man dieses an ihren Mobilgeräten in einer ruhigen Ecke vorfinden. Wird aber Statistik gemacht, dann sieht das Erscheinungsbild weit besser aus. Interessant dabei, dass bei einem überbesetzten Zug oder bei grosser Verspätung, in den allermeisten Fällen überhaupt kein Zugpersonal mehr erscheint. Gerade dann wäre eine Präsenz bei den Reisenden von Vorteil. Vermutlich besteht eine interne Weisung sich nicht mehr bei den Reisenden zu präsentieren um unangepassten Diskussionen auszuweichen oder hereinziehen zu lassen. In vergangenen Zeiten hatte das Zugpersonal weit mehr Aufgaben zu erledigen als es noch keine automatische Türschliessung und im Zug noch Billette verkauft wurden. Heute ist alles weit einfacher geworden und auch der Billettverkauf ist weitgehend eingestellt. Weshalb denn überhaupt noch Zugpersonal wenn diese in einigen Fällen nur noch mitfährt. Die deutsche Bahn ist schon einen Schritt weiter mit dem Self check-in. Ist dieses gemacht, braucht der gelöste Fahrausweis dem Zugpersonal nicht nochmals gezeigt werden.