Bonjour Titautv91
La réponse de @Danhiel est correcte. Sur cette Community, nous ne pouvons pas vous aider, votre demande se rapportant à un abonnement personnel.
Je vous recommande d’utiliser le lien qu’il vous a envoyé et de contacter notre Live-Chat que vous trouverez tout au fond de la page. Mes collègues sont disponibles également le weekend jusqu’à 18h00 et pourront éventuellement contrôler si vous n’avez pas deux abonnements demi-tarif actifs.
Je vous souhaite un bon weekend.
Meilleures salutations
NicolasK