Hallo hpzei
Danke für deine Anfrage.
Du kannst uns deine Referenznummer via Kontaktformular, telefonisch oder am Schalter mitteilen. Der Kundenservice kann dies für dich stornieren.
Der Vorgang musst du aber nicht zwingend vornehmen. Der Fall schliesst sich bei nicht gefundenem Gegenstand automatisch. Je nach Wert der Ware kann dies einige Wochen dauern, du benötigst jedoch nichts vorzunehmen.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Gruss ZoeS